日本乐天买了东西一直没收到货应该怎么办?

发布日期:2019-09-18 10:16   来源:未知   

  12月4号买的东西,说是发送完毕。12月9号信用卡扣了钱,现在12月19号了,还是没有收到东西,邮件里没有给出快递单号和快递公司名称,这种情况应该怎么办?...

  12月4号买的东西,说是发送完毕。12月9号信用卡扣了钱,现在12月19号了,还是没有收到东西,邮件里没有给出快递单号和快递公司名称,这种情况应该怎么办?

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  你可以登录乐天,然后在购入履历里面找到那张订单。有一个选项【购入履歴详细】,右边有一个【受付情报】。这里可以看到他们是不是发货了,订单进行到了哪一步。

  有可能你订的商品在那家店是寄售,可能你订了之后他们还要进货,这个时间不太一定,商品详情会写,邮件也会给你发。